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落实目标管理(OKR)并不要求直接在企业内全员推行,根据项目进度,因地制宜地分配落地团队与设置目标完成周期是更加科学的。在指定的周期内,项目负责人设立团队级目标(O)与关键结果(KR),并将 KR 指派给相关处理人。其他成员也可以自行对照团队目标自行设立自己的关键结果。关键结果的完成进度将统一反映至企业目标进度中。
假设「飞鸟市集」的上线运营是 2021 年 Q4 的总目标,实现这个总目标需要达成「Logo 设计」、「购买服务器与域名」、「购买源代码」、「前端展示商品」、「后端对接银行及商户」等关键结果。本文将以此为例说明如何使用目标管理功能管理团队及个人目标。
前提条件
在使用目标管理功能之前,团队负责人或管理员需在「团队设置中心」->「全局设置」->「组织和成员」->「团队权限方案」中为成员配置对应的权限。
- 「团队目标」的「查看页面」权限:成员能够访问团队目标及关键结果。
- 「团队目标」的「管理」权限:成员能够查看、创建、修改、删除团队目标及关键结果。
个人目标无权限控制点。每个用户均能查看、创建、修改、删除自己的个人目标以及查看所有人的目标。
1. 指定目标周期
点击左侧导航栏的「目标」进入 OKR 之后,点击页面右上角的周期名称,从周期列表中选择「2021 年 Q4」周期进入该周期。
当团队第一次使用目标管理模块时,系统会默认创建当年的 Q1 到 Q4 周期。推荐你以季度(Q1 - Q4)作为目标周期,也可以通过周期列表中的「管理目标周期」自定义周期。
2. 创建团队目标
在当前的「2021 年 Q4」周期内,点击右上角「创建团队目标」,填写以飞鸟市集上线的团队目标。负责人为单选项,参与者为多选项。
3. 添加团队目标关键结果
若要实现商城的正式上线,需要商城 Logo、服务器与域名、网站架构等关键结果的达成。在该团队目标下,添加上述关键结果,并为每个关键结果指定负责人。你还可以修改关键结果的权重值,以反映关键结果对目标进度的影响程度。
一个目标下最多只能创建 20 条关键结果。
4. 指派个人目标
团队目标的关键结果指派给个人后将成为其个人目标。一个关键结果可以指派给多个执行者。
指派时,可以根据实际情况将目标名称修改为合适的个人目标。
5. 添加个人目标关键结果
在「个人目标」下的「我的」页签中,团队成员可以看到自己的所有个人目标。除了在上一步被指派的个人目标,你也可以在该页签创建自己的个人目标,然后添加关键结果。你还可以修改关键结果的权重值,以反映关键结果对目标进度的影响程度。
- 一个目标下最多只能创建 20 条关键结果。
- 对于负责人为自己的团队目标或关键结果,不会出现在个人目标中。
点击「所有人」能够透明地查看所有成员个人目标与关键结果。
6. 关联项目事项
如果团队/个人目标依赖或参考了某些项目事项,可以参考关联事项将目标与项目事项关联。
7. 调整关键结果进度与目标状态
在目标执行过程中,成员可以根据实际情况修改关键结果的进度值,并通过修改目标状态反映该目标实际的执行情况。
交互与搜索
你可以通过长按并拖拽目标或关键结果右侧的移动按钮调整其排序。
在搜索栏中支持对目标进行搜索,搜索范围会覆盖目标的树状所有层级。搜索条件包括:目标所属周期、负责人、标题关键字等。
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